22.09.2017
130 просмотров
Исследование GFK: Популярность платёжных карт растёт

В июле 2017 года исследовательская компания GFK по заказу международной платёжной системы Visa провела потребительское исследование на тему: «Финансовая грамотность населения и безналичные платежи в Казахстане». Результаты исследования были представлены Марией Олейник, руководителем отдела исследований на заказ GFK в рамках прешедшего Cashless Kazakhstan Summit.

В ходе исследования было опрошено 403 респондентов в возрасте 22-55 лет, проживающих в городах с населением 200 тыс. человек и больше.

Онлайн-опросы показали, что 78% респондентов пользются платёжными картами, 22% их не имеют вообще. 50% респондентов за последний год стали чаще платить картой, около 5% – реже из-за того, что стали покупать в тех местах, где ей нельзя расплатиться. 

В результате опроса выяснилось, что 28% респондентов используют карту для оплаты, в том числе и в интернете, а 13% постоянно платят картой в офлайне. 97% пользователей карт контролируют движение средств по по ним: 54% через SMS-оповещения, 44% через интернет-банкинг и 8% через электронную почту.

Чаще всего респонденты оплачивают картой пополнение мобильного телефона – 58%, покупку бензина – 37%, а также книг, журналов и игр – 33%. Реже всего они используют их для приобретения продуктов питания 14%. Одинаково – картами и наличными – чаще всего оплачивают покупку мебели, товаров для дома и сада 46% опрошенных.

24% опрошенных владельцев карт за последние 2 года хотя бы раз выезжали заграницу. Однако более половины из них не использовали карту во время поездки. 

Также была проведена оценка финансовой грамотности представителей малого и среднего бизнеса. В GFK опросили 185 юридических лиц и 149 индивидуальных предпринимателей. Большинство из них занимается торговлей продуктами питания, ремонтными услугами, торговлей техникой и электроникой, а также стройматериалами.

Наиболее популярным способом оплаты за свои услуги для них остаётся наличный способ – через них принимается 88% платежей. Пластиковой картой через интернет принимают лишь 3% платежей.

Основными барьерами по приёму платежных карт для для 50% опрошенных коммерсантов остаётся отсутствие потребности в этой услуге. При этом лишь 5% отметили в качестве причины размер тарифов. 

В среднем опрошенные предприятия получают безналичным способом примерно 14% выручки. При этом показатель имеет тенденцию к росту с увеличением объёмов бизнеса.

Полные результаты исследованияФинансовая грамотность населения и безналичные платежи в Казахстане.pdf

последние новости
Бакытжан Сагинтаев провел встречу с руководителями банков
Премьер-Министр обсудил с руководителями банков второго уровня и крупными игроками финансового сектора страны наиболее актуальные темы
Эксперты улучшили свои прогнозы в октябре
АФК представляет результаты опроса профессиональных участников финансового рынка в отношении некоторых индикаторов в октябре 2017 года
Финансовая академия присоединилась к АФК
Совет АФК рассмотрев заявку, принял решение принять в ряды ассоциации АО «Финансовая академия»
Активность членов биржи KASE, сентябрь 2017
Активность на рынке операций валютного свопа продолжает снижаться: объемы торгов третьи месяц подряд ниже половины среднемесячных объемов в текущем году
Fitch: ВВП Казахстана вырастет на 3,4% в 2017 году
По итогам утренней торговой сессии на KASE курс национальной валюты к доллару США составил 335,95 тенге за доллар
24.10.8880
В АФК обсудили развитие безналичных платежей
Рабочая группа обсудила меры по стимуляции коммерсантов по приёму к оплате платёжных карт