Новые подразделения появятся в каждом банке на территории Казахстана. Они будут следить за соблюдением интересов и прав клиентов-физлиц. Это решение приняло Агентство по регулированию и развитию финансового рынка. Сотрудники таких подразделений будут проводить контрольные закупки финансовых продуктов, анализировать риски для потребителей при согласовании условий, оценивать эффективность рассмотрения обращений и многое другое. Для телеканала 24.kz это стало поводом поговорить о финансовом секторе — в гостях у ведущего программы "Экономика" Каиржана Смагулова председатель Совета Ассоциации финансистов Казахстана Елена Бахмутовова.