Мошенники не напрягаются с базой, потому что номера телефонов можно взять на сайтах объявлений и в соцсетях. Узнать имя-отчество для них тоже не проблема. Не будем давать подробную инструкцию, но вы легко можете сами вспомнить пару способов.

Мошенник заходит в интернет-банк, вводит ваш номер телефона и пытается сменить пароль. Чтобы удостовериться, что это именно вы меняете пароль, а не другой человек, банк присылает вам SMS-код и предупреждает: «Никому не говорите!».

И тут вам звонит мошенник. Он представляется сотрудником банка, обращается к вам по имени и говорит: «Кто-то пытается сменить ваш пароль! Ваши деньги хотят украсть! Чтобы мы могли это пресечь, скажите, какой код вам пришел по SMS?»  

От неожиданности человек может растеряться, испугаться и назвать код. Чтобы этого не произошло с вами, вспомните, как мама говорила: «Дверь никому не открывай!» и добавьте к этому, заученному с детства правилу: «SMS-код никому не говори!».

Помните: если «сотрудник банка» по телефону просит назвать код из SMS-сообщения – это не сотрудник банка!

Именно потому что банк увидел - кто-то пытается сменить пароль! Чтобы чужой человек не смог поменять пароль и зайти в ваш личный кабинет, банк выслал вам секретный код. Взломщик не может зайти в ваш личный кабинет без этого кода! Поэтому он звонит вам и хитростью выманивает заветные четыре цифры из SMS.

Если вы сообщили код, преступник с его помощью меняет пароль и получает доступ к вашему личному кабинету на сайте банка.

Банкам не нравится, когда кто-то пытается ограбить их клиентов. Поэтому они не только отправляют SMS-коды, но и отслеживают подозрительные операции. Нестандартную транзакцию банк заблокирует и позвонит вам, чтобы уточнить – это действительно вы отправляете деньги?

Но появляются новые банковские услуги, и преступники находят новые способы воровства. Последняя «мода» - мошенники, получив доступ к вашему личному кабинету, от вашего имени оформляют кредит онлайн.  А поскольку кредит можно снять только в банкомате, они просят вас сходить и снять.

Почему вы делаете это? Потому что преступник представляется сотрудником банка. Он знает всё о ваших тратах в последнее время (еще бы, ведь вы сами дали ему доступ в свой личный кабинет!). Он звонит вам по телефону и говорит, что кредит нужно срочно обналичить, чтобы преступники не успели им воспользоваться.

Увы, после того, как вы сказали мошеннику SMS-код, он получил полный доступ к вашему личному кабинету и к информации о ваших личных финансах. Теперь он видит, что вчера вы купили кило сосисок и две пачки молока, а позавчера оплатили коммуналику и детский садик.

Вы бежите в банкомат и срочно обналичиваете кредит. Но он вам не нужен. «Ничего страшного, - говорит мошенник, который продолжает представляться сотрудником банка, - просто закиньте эти деньги на свою карточку. Это можно сделать в банкомате или в терминале. Ваш кредит будет считаться погашенным».  

Вы уже привыкли делать то, что он говорит. Идёте в терминал и закидываете деньги на свою собственную карту. Вы думаете, что никто, кроме сотрудников банка, не видит эти деньги. Но ведь вы дали секретный код мошеннику и теперь он в вашем личном кабинете видит всё. И забирает всё.

Мошеннику незачем вступать в преступный сговор с кем-либо. Вы любезно предоставили ему доступ в свой личный кабинет, и теперь он легко переводит деньги с вашего счета на свой где-нибудь в Зимбабве.

Это называется социальная инженерия – когда мошенники, как и много лет назад, играют на доверчивости людей, но обкрадывают их с применением новейших цифровых технологий.  

Банки в ответ находят новые способы защиты. Но пока еще никто не изобрел способ надежно защитить вас без вашего участия.