В 2020 году, с распространением пандемии COVID-19, большинство граждан Казахстана были вынуждены перейти на дистанционное обслуживание в банках. Многим клиентам понравились удобство, скорость и безопасность для здоровья, которые обеспечил дистанционный банковский сервис.
Однако вместе с комфортом технологический прогресс принёс и проблемы: оказалось, далеко не все казахстанцы знают, как важно хранить персональные данные в тайне. Этим незнанием легко пользуются кибермошенники: за последний год число краж личной информации клиентов заметно возросло. Преступники используют самые изощрённые способы, чтобы завладеть персональными данными граждан и получить доступ к их банковским картам, счетам и депозитам.
Например, вам может позвонить неизвестный человек, представиться «представителем банка», а затем сообщить о «подозрительных операциях» по вашей карте или счёту. Этот «сотрудник банка» может попросить вас сообщить номер карты и ее реквизиты — срок действия, пин-код или CVV-код на её обороте. Делать это ни в коем случае нельзя: полученную информацию злоумышленник использует, чтобы похитить ваши деньги. Преступники умело используют методы социальной инженерии, чтобы завладеть вашими деньгами, персональными данными или доступом к вашим аккаунтам в социальных сетях или интернет-банкинге.
Ассоциация финансистов Казахстана и банки второго уровня призывают граждан быть особенно бдительными, когда дело касается их персональных данных и не оставлять на неизвестных интернет-ресурсах свои ИИН, номера платежных карт или мобильных телефонов. Нельзя разглашать посторонним лицам свои персональные данные (номер удостоверения личности, ИИН), реквизиты банковских карт, квитанции о переводах, коды и кодовые слова. Также следует воздержаться от совершения переводов по сомнительным сделкам, не участвовать в финансовых схемах, регулярно менять пароли в интернет-банкинге, придерживаться правил безопасности в платежных системах.
Помните: краденные личные данные предоставляют злоумышленникам почти неограниченные возможности, и утечка информации в виртуальном мире приводит к реальным финансовым потерям.